Probablemente has escuchado lo
importante que es el lenguaje corporal. Literalmente puede hacer o
deshacer una venta. En el mundo de los negocios, los dólares están
unidos a los resultados, por lo que es fundamental asegurarte de que
estás tomando en cuenta tu lenguaje corporal y todo lo que
no-verbalmente estás diciendo.
El lenguaje corporal incluye todo lo
cosas que van desde tu postura al sentarte, a la forma de jugar con tu
pelo en medio de una conversación. Lo creas o no, todas estas cosas
expresan lo que no se puede decir verbalmente, y la persona al otro lado
de la mesa está recogiendo cada palabra no verbal!
Éstos son algunos de los errores más comunes que la gente comete:
1. En cuanto a tu smartphone, tablet, notebook, etc.
Si estás revisando algo en tu
dispositivo mientras alguien te está hablando, es una clara señal de que
no estás interesado en lo que te está diciendo. Es también un signo de
arrogancia pura. Apaga tu dispositivo y ponlo lejos de ti.
Un consejo aquí, si necesitas tomar
notas, evita hacerlo en tu tablet, ya que se verá como si estuvieras
enviando mensajes de texto. En su lugar, opta por el “antiguo” lápiz y
papel. Irónicamente, incluso si estás haciendo cualquier garabato en el
papel, se verá más favorable a que escribas notas en tu iPad.
2. Hacer sonar y frotarte las manos
Hacer esto, dice de ti que estás
nervioso o incómodo. Frotarse las manos también puede ser un indicador
de que crees que has cerrado el trato y el dinero se dirige hacia ti.
Esto podría ser visto como arrogante. Deja que tus manos descansen de
forma natural a los lados o en tu regazo, dependiendo de si estás
sentado o de pie. Además, evita hacer cosas como tronarte los dedos, se
considera como un comportamiento machista de búsqueda de atención.
3. Vestir desordenado
Existe lo cool, lo elegante y estiloso,
pero también existe el simplemente descuidado. Si luces desordenado, tu
imagen será de poco profesional y que simplemente no te importa. También
puede ser un indicador de la forma de hacer negocios. Pero si eres
elegante y bien armado, por el contrario, darás la impresión de estar al
corriente y ser cuidadoso.
4. Mirar el reloj
Ya mirar tu reloj de muñeca o chequear
el de la pared, le dice a la otra persona que tienes algo más importante
que hacer que lo que está diciendo. Esto hará que la otra persona se
sienta apresurada también. Olvídate del tiempo y concéntrate en la
reunión en la que estás.
5. Brazos cruzados
Pon cuidado con lo que haces con los
brazos. Tenerlos cruzados, te hará ver a la defensiva, cerrado o
haciendo caso omiso de lo que están diciendo. Abre tus brazos para que
parezcas estar abierto e invitando a la conversación.
6. Ojos que se mueven
Tienes que saber que cada palabra que
sale de tu boca, no importa cuán sincera pueda parecer, será
inmediatamente derrotada si tus ojos no están de acuerdo. No juegues con
tu vista y deja las miradas para cuando estés solo o paseando por las
calles.
7. Falta de contacto visual
Cuando estás mirando para cualquier lado
menos la persona a los ojos, le harás creer que no se puede confiar en
ti y que estás ocultando algo. Mantén un buen contacto visual para crear
confianza y demostrar que estás comprometido e interesado.
En el mundo de los negocios tienes sólo
unos minutos para convencer o informar a alguien. Sin embargo, uno de
estos errores de lenguaje corporal puede tomar sólo unos segundos y
terminar con tu negociación. No pierdas un acuerdo o un cliente,
simplemente porque no estaba en tu juego el lenguaje corporal.
¿Conoces otros ejemplos de lenguaje corporal? Déjanos tus comentarios.
Fuente: Openforum
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