miércoles, 9 de octubre de 2013
La cordialidad que genera rechazo
La simpatía y el optimismo abren puertas. Todos queremos rodearnos de estas personas que irradian alegría. Pero quizás algunas personas son “excesivamente” simpáticas, demasiado cercanas.
¿Por qué algunas personas nos incomodan por su cordialidad o incluso nos parecen falsas? ¿Qué es lo que genera rechazo en los demás? ¿Cómo saber si estamos incomodando a alguien?
La experta en comunicación personal Teresa Baró
nos habla de los problemas que puede acarrear el exceso de simpatía,
que algunos pueden percibir como una incomodidad o, lo que es peor, como
una falsedad. @com_no_verbal
martes, 8 de octubre de 2013
El lenguaje no verbal, lo que dice el cuerpo
Nuestros gestos dicen mucho, a veces no es necesario decir palabra alguna para que los demás interpreten como nos sentimos, puesto que nuestro cuerpo habla por sí solo. Conocer lo que los gestos significan
puede ser no sólo importante para conocernos sino para aprender a
descifrar los mensajes silenciosos de quienes nos rodean.
¿En qué consiste la comunicación no verbal?
Se trata de un proceso inconsciente mediante el cual transmitimos información por los siguientes mecanismos:
- Los movimientos corporales
- Gestos faciales
- El espacio corporal
- Los olores
- Otras cosas que hablan de nosotros, es nuestro entorno, la decoración del mismo, como fotos familiares, trofeos, etc.
- Nuestra vestimenta (accesorios, peinado, maquillaje, etc)
Interpretación de algunos gestos:
Mirarse las uñas: es un signo de desconexión con su
entorno, por lo tanto, la persona que se mira las uñas, es muy probable
que esté pensando en otra cosa.
Acariciarse la cabeza: Llevar la mano desde la frente hacia la nuca se asocia generalmente con ansiedad.
Palma en la mejilla o al costado de la cara: Se puede interpretar como una decepción inesperada.
Rascarse el cuello detrás de la oreja: Significa duda o bien incredulidad.
El pulgar dentro del puño cerrado: Se puede interpretar como incomodidad.
Pasar los dedos por la comisura de los labios: Indica desaprobación, o una valoración negativa, así como rechazo.
Tocarse o frotarse la nariz: Es signo de desacuerdo.
Tocarse el lóbulo de la oreja: Implica atracción e
interés, esto se debe a que dicha zona del cuerpo, recibe un mayor
caudal de sangre cuando existe algún estímulo que despierte cierta
excitación, también se suele asociar con la aprobación.
El dedo índice que roza el labio inferior: Indica la presencia de estímulos positivos e interés en el individuo.
Cuando los gestos y las palabras son contradictorios
Día a día al conversar, nos comunicamos y nos expresamos a través de las palabras, sin embargo, puede ocurrir que nuestro lenguaje corporal resté eficacia a nuestros argumentos, debido a que se contradicen.
Sin embargo, nuestros gestos y lenguaje corporal pueden también variar su significado dependiendo del contexto, por lo que al interpretar lo que una persona refleja debemos tener en cuenta lo siguiente:
- Lo que la persona expresa verbalmente, el escenario, aula, oficina, la vereda, etc.
- Su estado emocional y físico, si una persona está resfriada o padece de dolor de cabeza es entendible que su comportamiento no sea el habitual.
- La presencia de terceros, especialmente aquellos desconocidos
Acerca de nuestra inseguridad
Nuestro cuerpo también puede demostrar cuando nos sentimos inseguros,
pellizcarse o tirarse los pelitos del brazo, las cejas o la nuca,
morderse los labios, las comisuras o mejillas internas de la boca,
tirar del cabello, o los dedos y sonarlos, dibujar mientras hablamos por
teléfono, todos esos son signos de una probable inseguridad.
Suelen ser actos que se desarrollaron durante el crecimiento
especialmente en la infancia durante algún momento en el que debimos
adaptarnos a una situación que nos generaba temor o ansiedad, y suelen
replicarse en la adultez.
Morderse el pulgar o la uña del pulgar por ejemplo, ocurre cuando buscamos seguridad ante una situación hostil.
Es importante estar alerta a estas conductas o actos que suelen ser realizadas inconscientemente, ya que pueden revelarnos bastante de nosotros.
Al conversar
Cuando estamos sentados con otra persona, nuestra postura puede revelar mucho de nosotros. Por ejemplo sentarnos en la cabecera no sólo demuestra liderazgo o estatus, es también un indicio de una personalidad dominante y de afirmación sobre las ideas propias.
Cuando una persona se sienta al lado de otra, demuestra colaboración, es una posición amistosa, y confiada.
Sentarse de frente a otra persona, demuestra opiniones contrarias,
suele darse en las negociaciones, pero parten de posturas opuestas.
Otra posición amistosa, suele ser la de frente al otro, pero diagonalmente no, esto implica cooperación y seguridad.
Aprender a descifrar lo que nuestro cuerpo transmite, puede ser
complicado, requiere de mucha observación, sin embargo, conocer el
lenguaje del cuerpo, también promueve un autoconocimiento y control.
¿Cómo detectar a un mentiroso en internet?
1. Entre más falso sea el perfil de una persona, más evitará usar el
pronombre “Yo”. La explicación es que, subconscientemente, el mentiroso
intenta separarse a sí mismo de las afirmaciones falsas que realiza.
2. Los mentirosos suelen realizar afirmaciones en forma negativa. De
esta forma, en vez de decir que está “feliz”, dirán que “no estoy
triste”. O en vez de decir que es “entusiasta”, dirá que “no soy
aburrido”.
3. Un mentiroso tratará de escribir una descripción de sí mismo lo
más breve posible. Esto es un resguardo a fin de evitar enredarse más
tarde al intentar recordar sus afirmaciones y mantener el engaño.
4. En los perfiles cuyos usuarios mintieron sobre su edad, altura,
peso o que pusieron una foto que no correspondía, también se evita hacer
una descripción de rasgos personales. En vez de eso, los mañosos
prefieren hablar sobre su trabajo o los logros de sus vidas.
A través de estas señas, los investigadores lograron identificar un
65% de personas que mentían sobre sí mismos; un gran avance sobre el
promedio de las personas, quienes rara vez llegan a individualizar al
50% de quienes mienten.
Y un dato final interesante con el que se encontró el equipo
universitario: en un sitio de citas, la gente generalmente falsea su
peso. En el caso de las mujeres lo varían en cerca de 4 kilos, y en del
los hombres, un kilo. Además, la mitad de los usuarios miente sobre su
altura; y un 20%, sobre su edad.}
El lenguaje no verbal. Las claves
Lenguaje no verbal
El 100% de nuestra comunicación está basada en ciertas cosas que vamos a ver ahora.
¿Te ha pasado alguna vez, que estabas hablando con alguien y de
pronto tienes la sensación de que la persona recibió mal el mensaje?
Tú querías decir algo, bien, y la otra persona se molestó sin saber por qué.
Tal vez sólo era una idea, un punto de vista, sin embargo la otra persona llegó a enojarse y tú sin conocer el motivo.
Si sigues leyendo vas a encontrar la clave.
El 55% de nuestra comunicación, es lenguaje no verbal, o sea, lo que
hacemos con nuestro cuerpo, lo que hacemos con nuestra cara, todos los
gestos que realizamos.
El fin de semana estuve con mi hija en un parque, cuando de pronto
estaba hablando con ella, le propuse algo y me puso una cara, así como
con un guiño raro… y solo con ese gesto (metamensaje podemos llamarlo),
la entendí perfectamente, como que ¡huy, como que no le pareció muy
brillante mi proposición…
Conociendo unas claves podemos ir teniendo control sobre el lenguaje no verbal y sacarle el máximo partido a la comunicación.
¿Cómo empezar?
La única manera de empezar a hacerlo es ser consciente, darte cuenta
de lo que estás haciendo con tu cara, con tus manos cuando hablas con la
gente.
Un ejercicio maravilloso es empezar a hablar con el espejo, o gravarte en video.
Si lo haces, descubrirás cosas extraordinarias de ti.
Y es así como funciona.
Son movimientos inconscientes que tenemos en nuestro cuerpo, en
nuestra mente ya programados y que se manifiestan cuando conversamos.
Sería muy importante para nosotros darnos cuenta de que tipo de meta
mensajes o mensajes inconscientes están recibiendo las personas con las
que nos comunicamos.
Muchas veces las peleas de parejas nacen por eso.
Muchas veces las personas te quedan viendo y en el momento en que te
pregunta algo tu jefe o tu pareja y tu le respondes con un movimiento
inconsciente. Si empiezas a darte cuenta de esos gestos, la comunicación
comienza a cambiar, la relación empieza a cambiar.
Si te interesa esto, te recomiendo que empieces a fijarte en el lenguaje corporal de las personas.
No te fijes en el tuyo de momento ya que es más difícil darse cuenta de lo que uno está haciendo, vendrá con la práctica.
Vete a un centro comercial o un sitio donde haya mucha gente y empieza a analizar los movimientos de las personas.
Obsérvalos, obviamente desde la distancia. Fíjate en sus gestos y vas
a ver que cuando una pareja está en “sintonía”, los dos cogen el baso
al mismo tiempo, los dos cogen al mismo tiempo los tenedores o los dos
empiezan a comer al mismo tiempo. Están teniendo un mismo lenguaje
corporal.
Importante
El 55% de la comunicación es no verbal, el 37, 38% el tono de la voz y tan solo el 7% las palabras que decimos.
Continuará…
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